开发定制旅游小程序需要哪些资质和认证？

开发旅游小程序涉及旅游服务、在线交易用户数据管理等多个环节，需遵守行业监管要求和平台规则，所需资质和认证可分为行业准入资质平台入驻要求、合规性认证三大类具体如下：

一、核心行业准入资质（旅游服务类）

旅游小程序若涉及旅游产品销售、线路规划、门票预订、酒店预订等业务，需取得国家规定的旅游行业资质，否则属于违规经营，旅行社业务经营许可证提供旅游线路、跟团游、自由行、代办签证、导游服务等旅行社业务的小程序。

办理要求：

注册资本不低于30万元国内游或150万元出境游，有固定经营场所和必要设施，向当地文化和旅游局申请，审核通过后发放许可证、分“国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务三类按需申请。

注意：即使小程序仅作为分销渠道，如代销其他旅行社产品，也需具备该资质或与有资质的旅行社签订正规合作协议并公示其资质信息。

增值电信业务经营许可证（ICP许可证）通过小程序向用户提供有偿信息服务、如付费攻略、会员订阅、在线预订交易涉及收费。

办理要求：

公司注册资本不低于100万元通过工信部ICP备案，个人备案不可用需企业备案，向当地通信管理局申请，审核周期约2-3个月。

二、平台入驻与上架资质（以微信小程序为例）

若在微信支付宝等平台上架旅游小程序，需满足平台特定要求提交相关材料：

微信小程序主体认证

个人主体无法开发旅游服务类小程序，涉及经营行为需以企业主体公司、个体工商户注册，提交营业执照、法人身份证等材料，完成微信认证、每年300元认证费。

特殊行业资质上传微信小程序类目选择、 旅游、酒店、票务、等时需上传对应资质：

旅游线路/旅行社服务：上传《旅行社业务经营许可证》；

酒店预订：若直接提供酒店服务，需上传特种行业许可证、卫生许可证、若仅作为平台分销，需提供合作酒店的资质及合作协议。

门票预订：需提供与景区的合作协议、证明有售票权限、部分景区要求提供景区授权书。

支付接口开通资质若小程序涉及在线交易预订付费，需开通微信支付商户号提交。

企业营业执照、法人身份证、与经营范围一致的对公银行账户、若为旅行社需额外提供《旅行社业务经营许可证》。

三、合规性认证与备案数据与安全类

网络安全等级保护备案等保备案，若小程序涉及用户实名认证、订单数据存储等，需完成“等保二级” 备案旅游类平台通常需满足此要求。

办理流程：向当地公安部门提交备案材料，通过测评后获得备案证明。

个人信息保护合规

需制定《用户隐私政策》，明确收集用户信息的范围（如位置、手机号）、用途及保护措施，并在小程序内显著位置展示。

若收集敏感信息如身份证号用于购票，需获得用户明确授权如弹窗同意。

符合个人信息保护法、数据安全法要求，避免非法收集或泄露用户数据。

知识产权相关小程序中使用的图片、视频、文字内容需有合法来源原创、授权使用，避免侵权尤其是景区图片、攻略内容若使用商标景区LOGO、合作品牌、需获得商标权人授权。

四、特殊场景附加资质

出境游相关：若提供出境旅游服务，除上述资质外需额外取得《旅行社业务经营许可证》的“出境旅游业务”经营范围，且合作的境外供应商需具备当地合法资质。

保险服务：若提供旅游保险购买入口，需与有保险资质的机构合作，小程序本身不可直接销售保险，需具备保险中介资质。

医疗救援：若包含紧急医疗救援服务，需确保合作的救援机构具备医疗服务资质。